|
成都市居安乐物业服务有限公司成立于2001年9月,是一家具有独立法人资格,集专业物业管理、物业顾问服务、物业培训服务等相应配套服务项目为一体的专业化物业管理企业。公司注册资本300万元,获国家二级物业管理企业资质,是成都市物业管理协会理事单位。 公司的管理项目有:建设大厦(新都区政府政务服务中心)、新都国土资源局、新都一中实验学校、新桂华庭、华丰庭园、大丰茂苑、正兴住宅小区等物业项目,管理面积达80余万平米。管理的建设大厦获得“成都市物业管理优秀大厦”的荣誉。 为了更好的服务于业户,公司的管理实行制度化、规范化、人文化管理。从上到下高层管理者、中层管理者、基层管理者、专业员工各级人员树立服务意识,推出对内上级给下级服好务、对外员工给业户服好务的“全心全意全为您,贴心服务”的服务理念。 公司致力于把“全心全意全为您,贴心服务”的服务理念转化到每一个工作细节中,为业户提供满意的服务产品,推行“规范管理、关注细节、优化流程、持续改进”的质量方针,并专设了品质管理部全面负责质量管理, 用ISO9002质量管理体系制度规范员工的行为。 为了更好地提供服务,提高员工的专业技能,公司设立了教育培训中心和建立了教育培训体系,每一位员工、管理者必须经过定期计划性和专题性的培训、考核、评估,培养企业员工成为专业员工,建设学习型组织。为了更好与业户交流,公司定期进行回访和通过在线网络与业户交流,不断完善我们的服务。 居安乐物业全体员工将秉承“全心全意全为您,贴心服务”的服务理念,努力为每一位业户营造出一个安全、文明、清洁、舒适的物业环境。 成都市居安乐物业服务有限公司“爱心基金会”成立于2007年10月,旨在为回馈社会,回报业主,帮助遇到特殊困难的人士。居安乐将以此为平台,承担企业社会责任,为社会贡献一点微薄之力。到目前为止,居安乐爱心基金已组织很多次不同类型的爱心捐款活动,及时地将爱心传递到需要帮助的人身边。从居安乐内部员工到员工家属,小区业主到社会各界,我们不断地积极寻找为社会贡献力量的途径,伸出友爱之手,帮助我们身边有困难的人。
企业愿景:居安乐物业成为受人尊重的物业服务商
企业战略:快速扩张,用心服务,人才培育
企业使命:为企业创造客户,为客户创造价值
企业理念:服务创新、价值创造
服务理念:全心全意全为您,贴心服务
质量方针:规范管理、关注细节、优化流程、持续改进
服务十二字方针:礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等
|